問：塑造一個“世界級旅游目的地”，在實施路徑上，需要做哪些工作呢？
賈：我建議可以開展“十大行動”：
1、推進消費惠民便民措施：
推動國有景區門票降價，落實景區門票減免、景區免費開放日等政策。不斷推出重大優惠政策，吸引游客到訪旅游。切實通過讓利、普惠等方式，來吸引游客的參與體驗，不斷做大做強市場蛋糕。實施淡季景區免門票制度，充分借鑒成功經驗，以大手筆吸引客流。
2、推動文旅消費試點示范：
在創建國家文化和旅游消費示范城市、試點城市的經驗模式基礎上，繼續創建國際消費中心城市，支持創建國家文化和旅游消費試點城市，創建一批文化和旅游消費示范城市，推動疫后文化和旅游消費振興。
3、加強高等級的景區建設：
探索景區所有權、管理權和經營權分離改革，大力推進旅游景區（點）企業化經營、市場化運作，催生一批符合現代企業制度的經營實體和市場主體。
4、發展假日經濟和夜經濟:
落實帶薪休假制度，鼓勵單位與職工（機關工作人員按有關規定執行）結合工作安排和個人需要分段靈活安排帶薪年休假、錯峰休假。支持多個項目積極打造夜間文旅消費集聚區.
5、加強國際市場營銷推廣:
融入國際市場大循環，鞏固港澳臺地區、日本、美國、韓國、英國、法國、德國等主要客源市場，提升馬來西亞、澳大利亞、加拿大、新加坡、意大利等重點客源市場，積極拓展其他區域客源市場，加快振興入境旅游。
6、實施智慧文旅天眼工程:
加強智慧旅游基礎設施建設，提升智慧旅游服務水平，旅游景區和旅游企業實現 5G 信號全覆蓋，4A 級及以上旅游景區、旅游度假區達到國家智慧景區標準，分時預約、流量監控、智能導服等功能不斷完善。創建一批智慧旅游城市、鎮村、景區、企業，支持集散中心、服務中心、旅游營地、旅游停車場、旅游廁所、旅游解說體系智慧化改造。
7、豐富文旅消費業態產品:
加快培育基于移動互聯網的動漫游戲、數字創意、電子競技、網絡娛樂、數字閱讀等新興文化消費業態，發展基于 5G、超高清、增強現實、虛擬現實、人工智能等技術的新一代沉浸式體驗型文化和旅游消費內容。
8、開展鄉村旅游振興行動：
大力發展鄉村民宿，深入實施旅行社“送客入村”獎勵計劃，鼓勵各地結合實際推出鄉村旅游“吃住行游購娛”或“一日游”線路消費套餐等系列線上線下特色消費產品，刺激鄉村旅游消費增長。
9、優化文旅消費場景環境：
推動高速公路服務區建設休閑驛站，加快 A 級景區通景公路建設，設置一批自駕、自助便民旅游服務點。重點設置高速公路、城際公路、城市道路通往 3A 級及以上旅游景區的交通引導標識，城市公共場所標識，游客集散（服務）中心標識，旅游景區導覽標識、解說系統及停車場、餐飲、廁所、急救等服務設施標識等。
10、科技與城市傳播的融合：
科技創新已經是決定城市綜合競爭力的最重要的因素，將來所有的城市都將是科創城市，通過相關的營銷和傳播行為與平臺，實現全球化資源配置。
問：“世界級旅游目的地”必須國際化，這個“國際化”應該從哪幾個方面可以進行突破呢？
賈：我認為應該 5 個方面：國際機構、協會組織、營銷推廣、重大節慶、城市互動進行合作。
1、國際機構合作
全力與聯合國糧食及農業組織（糧農組織）、國際民用航空組織（民航組織）、國際農業發展基金（農發基金）、國際勞工組織 （勞工組織）、國際海事組織（海事組織）、國際貨幣基金組織（基金組織）、國際電信聯盟（電信聯盟）、聯合國教育、科學及文化組織（教科文組織）、聯合國工業發展組織（工發組織）、萬國郵政聯盟 、世界銀行集團、世界衛生組織（世衛組織）、世界知識產權組織（知識產權組織）、世界氣象組織（氣象組織）、世界旅游組織等聯合國 15 個專門機構形成合作關系。
2、國際協會落地
結合成功的華人組織，比如世界華人等全球性社團組織合作。利用 600 萬遍布 180多個國家和地區會員，團結各領域（商業、書畫、文化、醫學、武術、動漫、音樂等）名人一起為城市宣傳。
3、國際推廣執行
國際傳播必須具備全球思維，要采用國際化表達方式，進行國際化推廣。在講好中國故事的同時，也要講好世界的故事，切實做到“聯接中外，溝通世界”，搭建中國與世界溝通的橋梁。
最近舉辦的世界媒體峰會（World Media Summit）是由世界知名媒體機構倡議發起的交流平臺，其主席團成員機構包括新聞集團、美聯社、路透社、新華社、俄塔社、共同社、英國廣播公司、時代華納特納廣播集團、谷歌、半島媒體集團、紐約時報公司、美國全國廣播公司、南非米瑞德集團、印度教徒報公司和巴西圣保羅頁報報業集團。2021 年 11月 22 日，國家主席習近平向第四屆世界媒體峰會致賀信。另外利用中新社的全球華文媒體聯盟也是個傳播的捷徑。
4、國際節慶設立
在信息化時代和經濟全球一體化的大背景下，城市節慶國際化是一種必然的趨勢。同時，城市節慶的國際化，是節慶活動檔次的表現，也是節慶活動效益的需要。城市節慶要盡可能辦成國際性的盛會。2004 年第 15 屆上海國際旅游節，提出了“世界的節日”這個主題，加快了上海國際旅游節躋身世界著名節慶行列的步伐。
5、國際城市互動
與世界一線城市建立姐妹城市等或者定期城市對話。世界一線城市指的是在全球政治、經濟等社會活動中處于重要地位并具有主導輻射帶動能力的大都市，主要體現在城市發展水平、綜合經濟實力、輻射帶動能力、對人才吸引力、信息交流能力、國際競爭力、科技創新能力、交通通達能力等各個層面。世界一線城市在生產、服務、金融、創新、流通等全球活動中起到引領和輻射等主導功能，其中生產性服務業已成為當代世界城市產業發展的戰略制高點。
問：“無社交不營銷”，2020 年 10 月，全球總人口數量從 77.5 億增長至 78.1億，移動設備用戶從 51.9 億增長至 52 億，互聯網用戶從 45.4 億增長至 46.6 億，社交媒體用戶從 38 億增長至 41.4 億。如何利用新變化進行海外營銷？
賈：當社交媒體在全球人口的滲透率達到 53%的時候，我們要做：
1、和主流社交平臺合作。
Facebook 旗下應用及平臺在全球各地擁有逾 35 億月活躍用戶, 同時有逾 2 億的商家正在利用 Facebook 及其工具推廣業務。第二是 Youtube，第三是 Facebook Messenger。
Tik Tok 是當下發展極為迅速的社交平臺。2021 上半年，Tik Tok 成為了全球下載量和應用內購收入較高的非游戲應用之一，獲得了近 3.83 億次的下載，用戶支出高達9.19 億美元。
2、按當地受眾習慣布局。
Facebook WhatsApp 上線商店功能鋪；TikTok 與 Shopify 合作在應用內推出商店選項卡；Twitter 為開通“專業資料”和“超級關注”功能的主頁提供商店和購買功能……都值得研究和探討。
3 強調內容趣味和互動。
近五年內與“設計”、“創新”、“奢華感”三個因素相關的推文量占比分別為 83%、56%、83%。這也反應了用戶對內容方面的喜好，強調設計、 創新等內容更容易獲得用戶喜愛。
4、制作本地精美短視頻。
Facebook 將 Instagram 新的短視頻功能“Reels”引入主程序；YouTube 推出短視頻功能“Shorts”,但因為風俗習慣不同，這個制作建議本地化運營，避免不必要的麻煩。
5、推出各類網紅人物群。
網紅靠“特色人設”打動人，但網紅也是“國國有別”，美國、英國受眾偏愛音樂及游戲類網紅；日本受眾喜歡搞笑類節目網紅；韓國受眾喜好的網紅以本國文化、流行明星為主；中國美食類網紅最受海外觀眾歡迎。網紅一方面就是“借船出�！�，使用現有的國際網紅進行傳播。另一方面積極打造“中國網紅”，團結一切能夠發聲的海外華人群體、對華友好人士，包括海外華文媒體、中國媒體駐外記者、中國企業駐外員工和外籍員工、中國在海外留學生群體和海外來華留學生群體等，打造“中國網紅”是發揮網紅影響力的關鍵因素。
問：海外非常注重節慶營銷，哪些節假日可以進行有成效的營銷？
賈：有幾個節日一定把握好商機：
1 月 1 日 ，跨年，全球大狂歡的節日。
2 月 1 日 春節
2 月 14 日 情人節
3 月 8 日 國際婦女節
4 月 1 日 愚人節
4 月 17 日 復活節
5 月 1 日 勞動節
5 月 8 日 母親節
6 月 19 日 父親節
10 月 31 日 萬圣節前夜
11 月 24 日 感恩節
11 月 25 日 黑色星期五
11 月 28 日 網絡星期一
12 月 25 日 圣誕節等
問：建造“世界級旅游目的地”，除了品牌宣傳，對城市還有什么其它的作用？
賈：其實建造“世界級旅游目的地”的同時，我們更是建造中國共同富裕示范區。
推進共同富裕事業最核心的是要逐步解決地區差距、城鄉差距和收入差距，其中，解決地區差距、城鄉差距問題的抓手在于縮小產業發展差距，利用國際化的思維，帶動全球的資源進入中國城市群，提升產業整體發展水平。
總之，建設“世界級旅游目的地”的奮斗目標不只是一個牌子，而是通過創建，找到一個城市深刻變革的新途徑，不只是我們走向世界，也要讓世界走向我們。
